Widerrufsbelehrung

Da unsere Produkte individuell und handgefertigt sind (z. B. personalisierte Kränze und florale Designs), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerruf ist nicht möglich, da es sich um Waren handelt, die

  • nach Kundenspezifikation gefertigt werden oder

  • eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft alle aktuell auf der Website verfügbaren Produkte.

Widerrufsrecht für nicht-individuelle Produkte (zukünftig)

Falls Sie in Zukunft ein Produkt bestellen, das nicht personalisiert oder individuell angefertigt ist, haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail informieren:

Malva – Florale Kreationen
Inhaberin: Anastasiia Kolomiiets
Adresse: [bitte eintragen]
E-Mail: [bitte eintragen]

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs (für nicht-individuelle Produkte)

Wenn Sie einen nicht-individuellen Artikel widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Ihnen entstehen keine Gebühren für diese Rückzahlung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung

Sie müssen die Ware binnen 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an uns zurücksenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Malva – Florale Kreationen
Inhaberin: Anastasiia Kolomiiets
Adresse: [bitte eintragen]
E-Mail: [bitte eintragen]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellt am: ____________________

  • Erhalten am: ____________________

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: ____________________